FAQ

Les réponses à vos Questions

Afin de mieux vous expliquer notre projet et le concept Win Win Sports nous répondons à vos questions les plus fréquemment posées.

Clubs

Comment récupérer vos gains ?

Nous collectons pour vous les réversions tout au long de l’année et vous les reversons en fin d’année par virement bancaire. (Veuillez renseigner les coordonnées bancaires du club dans votre espace perso)

Comment parrainer un autre club ?

Pour parrainer, rendez-vous dans la rubrique “Parrainage”. Indiquez l’email du club et envoyez l’invitation. Ce club recevra un e-mail de la part de Win Win Sports les informant de votre intention de les parrainer. Le nombre de filleuls est illimité ! Grâce aux parrainages bénéficiez de nombreux bons cadeaux valables chez nos activités winners.

Comment inciter vos Winners à soutenir votre club ?

Des flyers que vous pourrez distribuer vous seront fournis afin que vous puissiez communiquer sur le projet tout au long de l’année et rappeler à vos adhérents l’importance de leur implication.

Vous aurez également la possibilité d’inviter vos adhérents à participer au projet en leur adressant un mail d’invitation pré-rempli. (rubrique  » invitation » )

Utilisateurs

La carte Winners

Comment puis-je me procurer la carte Winners ?

Si vous adhérez à une association sportive et que celle-ci participe au projet Win Win Sports. Pour le savoir, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de celle-ci.

Comment activer ma carte Winners ?

Il n’y a aucune activation à faire, il vous suffit de présenter votre carte Winners directement à l’activité de votre choix.

La carte Winners a-t'elle une durée limite de validité ?

La durée limite de validité de la carte est d’une année, reconductible selon le choix de votre club.

La carte est-elle nominative ?

Oui, elle comportera votre nom, prénom et le nom de votre club.

Comment profiter des bons plans Winners ?

Il vous suffit de sélectionner l’activité Winners de votre choix parmi la liste disponible sur notre site et de vous présenter auprès de celle-ci avec votre carte Winners et une pièce d’identité. (attention certaines activités se font sur réservation, veuillez-vous renseigner au préalable )

Un membre de ma famille ou un ami peuvent-il profiter de ma carte Winners ?

Cette question est propre au choix de chaque activité partenaire, pour le savoir, se référer aux détails de la réduction.

Puis-je me servir de ma carte Winners auprès des e-commerces ?

Non, cette carte est uniquement valable auprès des activités Winners.

Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?

La société Win Win Sports décline toutes responsabilités en cas de perte ou de vol de votre carte. Si vous souhaitez en commander une nouvelle, veuillez nous envoyer par courrier votre justificatif de licence, votre adresse et un chèque de 15 euros (frais de port inclus) à l’ordre de Win Win Sports à l’adresse suivante :

Win Win Sports

305 ancien chemin de Lacoste

84560 Ménerbes

Télécharger et compléter le fichier

Soutenez votre club

Comment puis-je soutenir mon club ?

A chaque achat que vous effectuerez en ligne chez nos e-commerces partenaires votre club pourra bénéficier d’une réversion d’une partie du montant de votre achat. Pour cela, il vous suffit de passer par notre plateforme de e-commerces partenaires via notre site.

Comment sélectionner le club bénéficiaire de mon choix ?

Il vous sera automatiquement demandé lors de votre inscription sur notre site.

Quel pourcentage de mes achats sera reversé à mon club ?

Ils sont calculés en fonction d’un pourcentage (entre 1% et 20% selon les commerçants) du montant de votre achat hors-taxe et hors frais divers (livraison, assurances, frais de dossier, …).

Sachez toutefois, que vous ne payez pas plus cher vos achats, la réversion est le fruit d’une commission versée par le commerçant à Win Win Sports.

Quand aura lieu la réversion de mes achats à mon club ?

Une réversion globale des sommes cumulées aura lieu une fois par an, en fin d’année.

J'ai oublié de passer par Win Win Sports pour faire mon achat, puis-je quand même obtenir la réversion pour mon club ?

Win Win Sports ne fonctionne pas rétroactivement. Si vous n’êtes pas passé par notre site, nous ne pourrons pas activer la réversion pour votre club.

Que se passe-t-il si j'annule une commande ou si je retourne un article ?

Si vous retournez, échangez ou annulez un article votre réversion sera annulée.

Puis-je changer mon club bénéficiaire ?

Oui, pour cela il vous suffit d’en faire la modification dans votre espace personnel.